以翻译中、日、英文为主。

根据需求也可承接其他语种（如韩国语、泰国语、印度尼西亚语、俄罗斯语等），欢迎随时咨询。

最擅长语种如下所示。

英语 → 日语、中文（简体字/繁体字）

中文 → 日语、英语

日语 → 英语、中文（简体字/繁体字）

可翻译的文件格式如下所示。请尽可能提供可编辑的文件格式。如果下列没有您所需的文件格式，欢迎随时咨询我们。

• Microsoft Word、Excel、PowerPoint文件格式

• 云文件、如石墨文档、腾讯文档、电子表格及演示文稿等

• 纸质文件的扫描件、PDF、照片（无法确定具体的字符数或字数时，将以估算或以小时为单位提交报价）

• Trados Studio翻译文件（如.sdlxliff等）

• 开发文档（HTML、XML等需要在标签内插入译文的）

※由我司的系统开发人员将译文插入标签内后提交。届时您可能需要承担因此而产生的额外费用。

可以。可作为校对、编辑文稿承接。

但若译文为非母语译员翻译、或翻译质量不佳时，我司将会按照相应费率进行“重新翻译”，而不作为校对、编辑承接。

可以。我司在翻译品牌口号、标语及网站文案等方面拥有极其丰富的经验。欢迎随时咨询。

可以对应不同的专业领域。我司的常驻译员精通互联网技术（软件及开发）、应用软件、虚拟货币、以及市场营销等专业领域。此外，在其他专业领域也拥有丰富的翻译经验，欢迎随时咨询。

Microsoft Word及PPT图表等：可按原文的版面排版。就PPT而言，为更好的体现演示文稿效果，我们会尽所能来调整版面。但如果演示文稿较为复杂（例如：每张演示文稿的文本框较多等），届时可能会收取额外的版面调整费。

PDF：可使用 Adob​​e Acrobat将译文直接插入PDF中。

其他设计文件：对于使用Illustrator等软件的设计文件的翻译及创建，我司可委托外部设计师来处理。价格会随文件内容的不同而变化，相关事宜请提前咨询。

可以。250个字符/文字之内均可免费提供试译。

可以。但，目前不制作时间轴。我们仅以Word等形式提交台词及旁白的译稿，需要您将时间轴及字幕译文自行添加到视频中。

也可根据您的需求，为您介绍专门从事视频翻译的合作伙伴或与之进行合作。

只要手写稿清晰可辨，就没有问题。

价格会根据翻译内容的专业性做调整。

例如：将日语翻译成英语时，专业性不强的内容将由母语为英语的译员直接翻译，此时母语校对的费用则包含在翻译费用之内。

但如果原文是高度专业化文稿，并且客户希望先由日本译员翻译的话，就会分别按照翻译、英语母语校对的程序报价。

可以。我司的常驻译员来自美国，精通书面的英式英语和美式英语。也可根据客户的需求安排来自英国的译员。

可根据客户需求，尽可能安排来自相应地区的译员。

北京语：即中国大陆的“普通话”，作为“简体中文”进行翻译。

台湾语：即“台湾华语”，而非台湾闽南语，作为“繁体中文”进行翻译。

广东语：作为“繁体中文”进行翻译。

※中文中变化的部分主要在于发音，而书面翻译的区别大体可分为“简体字”和“繁体字”两种。请参阅Q3。

因视频翻译需区分方言及口音时，我司的签约译员在可应对的范围内提供相应的日语、英语和中文服务。请联系我们以获取更多信息。

※区分方言及口音的需求主要体现在发音和口语词汇上，因此该项翻译仅限用于人物对话等形式。

可在24小时内免费提供报价。欢迎随时咨询。

请通过本网站咨询页面咨询。我们会在24小时内答复。

流程通常如下。

1.（新客户）通过本网站联系我们 → 我们确认相关委托细节后为您提供报价及交期。如果是之前合作过的顾客，请直接通过电子邮件联系我们。

2.如果报价及交货日期与您的需求达成一致，请您发送正式的委托订单。

（如有需求，我们可先提供试译后再签订合同）

3.在我司展开翻译工作，并在规定的交期内提交。

我们在交付译稿前会进行双重确认及校对，敬请放心。

4. 您对译稿检查无误验收后，该翻译项目结束。我司将在当月月底前向您发送付款通知单。

请您准备好需要翻译的资料、网站及文件。

请参阅我们网站上的团队介绍。不过，根据委托内容我们还会安排在网站上没有介绍的其他成员。

可以。但是与部分译员的接洽可能会受时差的影响，通常管理团队的成员可以在线（使用腾讯会议、钉钉会议、Zoom、Skype等）或当面接洽。

可以。我们会根据与译员的雇佣及合同状况尽力满足您的需求。

我们可以根据客户的需求分批交付译稿。 但是，如果已提交译稿与后续提交的译稿有较强相关性（词汇的统一等）时，我们可能需要在所有的翻译完成后对整体内容进行审查。

译员着手翻译之前可以取消翻译委托。

如果译员已着手翻译，您需承担已翻译部分的费用，敬请谅解。

译稿将按客户指定的格式交付。如无特殊需求，译稿将以受领时的文件格式交付。

• Microsoft Word、Excel、PowerPoint文件格式

• 云文件，如石墨文档、腾讯文档、电子表格及演示文稿等

• PDF

• Trados Studio翻译文件（如.sdlxliff等）

• 其他特殊格式文件（可应对的范围内）

可以。您也可以参阅“Q8.中途是否可以确认译稿？”。

如果有明显的翻译品质问题，我们将免费修改一次。

如果是因客户要求需要修改或追加内容时，会产生额外费用。敬请谅解。

结合译员当前的工作量，500个字符以内的翻译委托我们将尽可能在第二天交付。我们每天的标准翻译量在1000到1800个字符左右。可优先处理加急委托，请提前告知。

根据译员当天的工作量，几百个字符的委托我们可以安排在当日或次日交付。我们在与媒体相关的通讯稿及新闻稿等加急稿件方面拥有丰富的经验，欢迎随时咨询。

• 常规文件：按字符数或字数的单价报价。

• 文案写作、广告翻译等需要创意及提供多种选择方案类文件：按小时报价

• 字幕：按每分钟单价或总价为您报价。

指的是原文稿件。如果原文是以“单词”为主的英语及欧洲语言等时，按“原文字符数”。如果是以“文字”为主的日语及中文等时，则按“原文文字数”来统计。

可通过银行汇款或PayPal支付。

最低收费标准为5000日元（不含税）。即使翻译的内容不多，但在安排译员、核对上下文及修改等方面都需要相应的处理时间。敬请理解。

是的。交付后由客户确认品质，没有问题的情况下我司会在当月月末发送付款通知单。在次月月末前完成支付即可。

我们不会向任何第三方透漏受领的翻译对象的任何个人及机密信息。且我司已经与签约译员签订了保密协议（NDA），敬请放心。

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